Il 20 settembre è stata pubblicata anche in lingua italiana (editore: Corbaccio) una fra le migliori opere di Roger Fisher (scritta insieme a Daniel Shapiro): Beyond reason: using emotions as you negotiate.
Il titolo è Il negoziato emotivo.
Il titolo è Il negoziato emotivo.
Di seguito la presentazione:
Dovete affrontare il vostro capo furibondo? Tutti i giorni
avete a che fare con un collega dal carattere difficile? Avete un figlio
adolescente con il quale è impossibile parlare? Imparate a gestire le vostre
emozioni e a stimolare negli altri e in voi stessi quelle che vi aiuteranno a
raggiungere il risultato che vi prefiggete.
Nel Negoziato emotivo troverete i punti chiave su cui dovete
concentrarvi:
- Esprimere
apprezzamento per le opinioni degli altri.
- Istituire un legame;
trasformare un vostro avversario in un alleato.
- Rispettare
l’autonomia negli altri e guadagnare la propria.
- Riconoscere il
ruolo degli altri e stabilire il proprio.
- Scegliere una
funzione positiva in ogni tipo di negoziato.
Seguendo i consigli pratici e gli esercizi contenuti in
questo libro, vi trasformerete in un «vero diplomatico» in ogni situazione.
Riporto un paio di commenti "autorevoli":
Daniel Goleman
"Veramente brillante!... Chiunque debba sostenere una
conversazione difficile, per non parlare di una trattativa o una vertenza, troverà
questo libro utilissimo".
Desmond Tutu
"Un libro potente e soprattutto un manuale
pratico che insegna a mettere le emozioni al servizio di una buona causa".Ricordiamo che Roger Fisher è morto alla fine dello scorso mese di agosto (vedi post di commemorazione).
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