Prima Pensa Poi Parla Perché Parola Poco Pensata Potrebbe Portarti Perpetuo Pentimento (fonte: LinkedIn).
Quante volte ci limitiamo "ad aprire bocca per dargli fiato"? E quanti danni causiamo per questa mancanza di attenzione? Nella negoziazione e nella mediazione (e non solo) il controllo della parola (soprattutto la propria) è fondamentale. Quindi, ascoltare molto e parlare il giusto, soprattutto parlare "misurato", questo il "piccolo-grande" segreto del mediatore...
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